Quality Assurance
Процесс возврата и обмена
1. Условия приемки послепродажного обслуживания
1). В связи с фактическим количеством поступления товаров, модель не соответствует, проблемы качества продукции необходимо вернуть клиентов, в течение двух недель после получения может быть возвращен применить, просроченные не будут приняты.
2). Возвращает товар, пожалуйста, убедитесь, чтобы сохранить целостность оригинальной упаковки (включая упаковку, заполнение внутри) и убедиться, что товарный ярлык нетронутым, товарный ярлык является координация с поставщиком вернуть только полномочия, если потеряно, не может быть возвращен.
3). Если заявка на качество продукции возвращается, заказчику необходимо предоставить подробную английскую версию отчета об эксплуатационных испытаниях по согласованию с поставщиком. При необходимости необходимо предоставить обеим сторонам утвержденный третьей стороной отчет об испытаниях на английском языке.
4) Заказ был выставлен после возврата заявки, необходимо вернуть счет-фактуру.
2. Послепродажное обслуживание не принимается… Влияние на вторичные продажи
1). Отсутствует оригинальная упаковка товара, этикетка товара и т.д.
2) Продукты, которые были использованы / протестированы на машине.
3). Срок получения — более двух недель (с учетом даты подписания курьером).
4). Счет-фактура утерян.
5). По вине покупателя по собственной вине неправильно подобранный комплект.
3. Предоставление вторичного рынка… Время обработки послепродажного обслуживания
После того, как пользователь подаст заявку на послепродажное обслуживание, сотрудники службы поддержки клиентов свяжутся с вами и сообщат о своевременной обработке, мы получим и обратную связь в течение двух рабочих дней.